Última atualização: 3 de outubro de 2026
Esta política explica que dados pessoais podem ser tratados quando visita o site loujewels.pt ou nos contacta, e quais são os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Responsável pelo tratamento
Daniel Silva — contacto em português da LOU JEWELS, Antuérpia, Bélgica.
Email: info@loujewels.pt
Que dados tratamos
- Contactos que inicia: quando nos contacta por WhatsApp, telefone ou email, tratamos o seu nome, número de telefone ou email e o conteúdo da conversa, apenas para lhe responder.
- Visitas ao site: o servidor regista dados técnicos (como endereço IP, data e hora e páginas visitadas) para garantir o funcionamento e a segurança do site.
- Este site não tem formulários, não usa ferramentas de estatística nem de publicidade e não cria perfis de visitantes.
Finalidades e fundamento
- Responder aos seus pedidos de informação e, se o desejar, encaminhar o pedido para a LOU JEWELS em Antuérpia, que processa diretamente as vendas — com base nas diligências pré-contratuais a seu pedido.
- Garantir a segurança e o bom funcionamento do site — com base no interesse legítimo.
Com quem partilhamos
Os dados podem ser partilhados com a LOU JEWELS (Bélgica), quando necessário para tratar o seu pedido, e com o fornecedor de alojamento do site, que atua por nossa conta. Os contactos por WhatsApp estão também sujeitos às condições da WhatsApp/Meta. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins de marketing.
Redes sociais
O site tem ligações para as nossas páginas no Instagram e no Facebook. Ao seguir essas ligações, passa a aplicar-se a política de privacidade da Meta.
Conservação
Conservamos as conversas apenas durante o tempo necessário para responder e acompanhar o seu pedido, ou o tempo exigido por lei. Os registos técnicos do servidor são apagados periodicamente.
Cookies
O site usa apenas cookies técnicos, necessários ao seu funcionamento. Veja a nossa Política de Cookies.
Os seus direitos
Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados e opor-se ao seu tratamento, escrevendo para info@loujewels.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo — em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização está indicada no início da página.